Your personal data will be used to process your order, support your experience throughout this website, and for other purposes described in our privacy policy.
শর্তাবলী (Terms & Conditions)
স্বাগতম আলাদিন ফুড-এ। আমাদের ওয়েবসাইট, সার্ভিস এবং পণ্য ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। দয়া করে মনোযোগ সহকারে পড়ুন।
১. সার্ভিস ব্যবহার
- আমাদের প্রোডাক্ট শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য প্রদান করা হয়।
- কোন অননুমোদিত বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আমাদের পণ্য বা সার্ভিস ব্যবহার করা যাবে না।
- অর্ডার করার সময় আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।
২. পেমেন্ট পদ্ধতি
আমরা নিচের পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি:
- ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD)
- বিকাশ (bKash)
- নগদ (Nagad)
- রকেট (Rocket)
আপনার অর্ডার নিশ্চিত করার জন্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে পেমেন্ট সম্পন্ন করতে হবে।
৩. ডেলিভারি নীতিমালা
- আমরা অর্ডার কনফার্মের পর সাধারণত ৩ কর্মদিবসের মধ্যে পণ্য ডেলিভারি করি।
- কোনো বিশেষ পরিস্থিতিতে (যেমন, দুর্যোগ, সরকারি ছুটি) ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে।
- অর্ডার গ্রহণের সময় সঠিক ঠিকানা ও যোগাযোগ নম্বর প্রদান করতে হবে।
৪. অর্ডার বাতিলকরণ ও পরিবর্তন
- অর্ডার কনফার্মের পর বাতিল করতে চাইলে দ্রুত আমাদের কাস্টমার সার্ভিস টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
- পণ্যের প্রাপ্যতা, অর্ডার বা পেমেন্ট যাচাই না হলে আলাদিন ফুড নিজ বিবেচনায় অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখে।
৫. রিটার্ন এবং রিফান্ড নীতিমালা
- পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত, ত্রুটিপূর্ণ, ভুল অথবা অসম্পূর্ণ হলে রিটার্ন এবং রিফান্ডের জন্য যোগাযোগ করতে হবে।
- রিটার্ন নীতিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত শর্তাবলী মেনে রিটার্ন গ্রহণ করা হবে।
- রিফান্ড ব্যাংক পেমেন্ট, বিকাশ, অথবা ভাউচারের মাধ্যমে প্রদান করা হবে।
বিস্তারিত জানতে রিটার্ন এবং রিফান্ড নীতিমালা পড়ুন।
৬. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি অধিকার
- আলাদিন ফুডের সমস্ত কনটেন্ট (লোগো, টেক্সট, ইমেজ, ভিডিও) কপিরাইট এবং ট্রেডমার্ক দ্বারা সুরক্ষিত।
- পূর্বানুমতি ছাড়া আমাদের কোনো কনটেন্ট ব্যবহার, অনুলিপি, পরিবর্তন বা বিতরণ করা যাবে না।
৭. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
- অর্ডার অথবা সার্ভিসের কারণে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে যে কোনো ক্ষতির জন্য আলাদিন ফুড দায়ী থাকবে না।
- প্রোডাক্ট ব্যবহারের ক্ষেত্রে ব্যক্তিগত সচেতনতা এবং দায়িত্ব গ্রাহকের।
৮. প্রাইভেসি নীতিমালা
- আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কিভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করি তা জানতে, আমাদের প্রাইভেসি পলিসি পড়ুন।
৯. পরিবর্তন এবং সংশোধন
- আলাদিন ফুড যে কোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
- পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হলে তা অবিলম্বে কার্যকর হবে।
১০. যোগাযোগ
যদি আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📧 ইমেইল: info@aladinfood.com
📞 ফোন: +8801792203040
🏠 ঠিকানা: Afsana tower, 18 Alaul Avenue, Sector-6, Uttara, Dhaka-1230
